¿Cuánto cobran las pasarelas de pago más usadas en México?
Aquí están las comisiones vigentes de las principales opciones en el mercado mexicano. Todas aplican por transacción aprobada:
| Pasarela | Comisión % | Cuota fija | IVA sobre comisión | Método |
|---|---|---|---|---|
| Stripe | 3.6% | $3 MXN | No incluido | Tarjeta |
| Conekta | 3.4% | $3 MXN | + IVA | Tarjeta de crédito |
| Conekta | 2.6% | $3 MXN | + IVA | Efectivo |
| Conekta | — | $12.50 MXN | + IVA | SPEI (mínimo) |
| PayPal | 3.95% | $4 MXN | — | Estándar ecommerce |
| Mercado Pago | 3.49%–3.79% | $4 MXN | + IVA | Tarjeta (varía por plazo) |
| OpenPay | 2.9% | $2.50 MXN | + IVA | Visa, MC, Amex |
| Clip | 3.6% | — | + IVA | Cualquier método |
| YoloPago | 2.5% | — | — | Por transacción |
| Dapp | 2.1% | $2 MXN | + IVA | Efectivo |
| Dapp | — | $8 MXN | + IVA | Transferencia |
¿Cómo se calcula lo que realmente pagas?
Ejemplo práctico: vendes un producto en $1,000 MXN y usas Conekta con tarjeta de crédito.
- Comisión: 3.4% de $1,000 = $34 MXN
- Cuota fija: $3 MXN
- Subtotal comisión: $37 MXN
- IVA sobre comisión (16%): $5.92 MXN
- Total que pagas a Conekta: $42.92 MXN
- Lo que recibes: $957.08 MXN
Si en cambio usas YoloPago al 2.5%:
- Comisión: $25 MXN
- Lo que recibes: $975 MXN
Diferencia por venta: $17.92 MXN. En 100 ventas mensuales de ese monto, son $1,792 MXN al mes que se van o se quedan, dependiendo de tu elección.
¿Qué factores afectan cuánto me cobran las pasarelas de pago en México?
La tasa que ves en la página de precios no es el único número que importa. Estos son los factores que mueven la aguja real:
1. Método de pago del cliente
El efectivo (OXXO, 7-Eleven, pagos en tienda) suele tener comisiones más bajas en porcentaje, pero puede tener demoras de hasta 24–48 horas para confirmar el pago. Las transferencias SPEI a veces tienen cuota fija en lugar de porcentaje, lo que las hace muy convenientes para tickets altos. Si quieres ampliar tu oferta de pagos en efectivo, vale la pena explorar cómo aceptar pagos con OXXO en tu tienda en línea para capturar ese segmento de clientes que prefiere no usar tarjeta.
De hecho, uno de los errores más comunes en ecommerce es no aceptar los métodos de pago que tus clientes realmente prefieren. Por eso es fundamental revisar qué métodos de pago debe aceptar tu negocio en México 2026 para asegurar que tu oferta de pagos se alinea con las preferencias del mercado y maximiza tus conversiones sin sobrecostos innecesarios.
Regla práctica: a mayor ticket promedio, más te conviene una cuota fija en lugar de porcentaje alto.
2. Tiempo de liberación de fondos
Aquí hay diferencias importantes que no aparecen en la letra grande:
- Conekta: retiro en 2 días hábiles
- Mercado Pago: inmediato, 3 días o personalizable según plan
- Stripe: 7 días desde la transacción
Si tienes flujo de caja ajustado, esperar 7 días para recibir tu dinero tiene un costo real aunque no lo veas en la comisión.
3. Volumen mensual de ventas
Varias pasarelas ofrecen tarifas negociadas a partir de cierto volumen (generalmente desde $500,000 MXN mensuales en transacciones). Si ya alcanzas ese nivel, vale la pena contactar directamente al equipo comercial en lugar de quedarte en el plan público.
4. Cargos adicionales que no siempre aparecen en la tabla
- Contracargos (chargebacks): cuota fija por disputa, generalmente entre $200 y $600 MXN, más el monto en disputa si pierdes.
- Retiros o dispersiones: algunas pasarelas cobran por cada retiro a tu cuenta bancaria.
- Mensualidad o setup: la mayoría ya no cobra esto, pero verifica.
- Conversión de divisas: si vendes en dólares y recibes en pesos, el spread cambiario es un costo oculto.
¿Qué dice la ley sobre quién paga la comisión?
Desde 2024, una reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) prohíbe expresamente que los comercios cobren una comisión adicional a sus clientes por pagar con tarjeta de crédito o débito. Es decir: no puedes poner un letrero que diga "5% extra si pagas con tarjeta".
Las multas por incumplimiento, según el artículo 128 de la LFPC, van de $701.15 MXN hasta $2,243,671.49 MXN, dependiendo de la gravedad y reincidencia.
Lo que sí puedes hacer legalmente:
- Ofrecer descuento por pago en efectivo (no es lo mismo que cobrar comisión por tarjeta).
- Ajustar tus precios para que incluyan el costo de la pasarela desde el inicio.
PROFECO tiene mecanismos activos de denuncia —Conciliaexprés y Concilianet— y ha emitido alertas públicas sobre este tema. No es letra muerta.
¿Cómo elegir la pasarela que más te conviene?
No hay una sola respuesta. Depende de tu operación. Aquí un filtro rápido:
Si tu ticket promedio es bajo (menos de $300 MXN): Busca la menor cuota fija posible. Un cobro de $3–4 MXN fijos en una venta de $150 ya representa 2% adicional antes del porcentaje.
Si vendes productos de alto valor ($2,000+ MXN): Prioriza el menor porcentaje. La cuota fija se vuelve irrelevante. OpenPay (2.9%) o YoloPago (2.5%) pueden ahorrarte significativamente sobre Stripe (3.6%) o PayPal (3.95%).
Si tu cliente típico paga en efectivo: Dapp tiene actualmente la comisión más baja documentada para este método: 2.1% + $2 MXN + IVA.
Si necesitas flujo de caja rápido: Conekta libera en 2 días hábiles, Mercado Pago puede ser inmediato en algunos planes. Stripe con 7 días puede ser problemático si tienes proveedores que cobran rápido.
Si vendes en marketplace o ya tienes Shopify: Mercado Pago y Stripe tienen las integraciones más maduras con las plataformas principales. El ahorro en comisión puede perderse en tiempo de integración y soporte técnico.
Si quieres una capa de operaciones de cobros más allá de solo procesar pagos: Algunas soluciones como T1 Pagos combinan links de pago con gestión operativa y prevención de fraude —útil si estás escalando y los contracargos ya son un problema real en tu operación.
Si estás en etapa de decisión sobre qué pasarela usar: Antes de elegir una solución específica, es recomendable entender qué es una pasarela de pago y cómo integrarla en tu tienda, ya que el conocimiento de las opciones técnicas de integración puede influir en tu decisión final más allá del costo. Además, una vez que tengas tu pasarela elegida, es vital optimizar todo el flujo de compra para que los clientes completen sus pagos sin fricción. Cómo optimizar el checkout de tu ecommerce para vender más te mostrará cómo reducir abandono de carrito y aumentar conversiones más allá de solo elegir la pasarela correcta. De hecho, si ya tienes tu pasarela pero sientes que los costos aún son altos, te recomendamos explorar cómo reducir comisiones de pasarela de pago en tu tienda en línea para implementar estrategias concretas que minimicen este gasto sin sacrificar la experiencia del cliente.
Si estás comenzando y aún no tienes tienda en línea: También es momento de revisar cuál es la mejor plataforma para crear tienda en línea gratis en México que se adapte a tu presupuesto inicial, ya que algunas incluyen pasarelas integradas con comisiones más competitivas. Además, conocer las tendencias del ecommerce en México 2026 que debes conocer te ayudará a construir una estrategia de ventas alineada con lo que funciona ahora en el mercado y a tomar decisiones sobre infraestructura de pagos que escalen con tu negocio. De hecho, una de las mejores prácticas en 2026 es integrar envíos y pagos en una sola plataforma, lo que simplifica tanto tu operación como la experiencia del cliente al unificar el proceso de compra, pago y logística en un solo ecosistema. Especialmente si estás pensando a largo plazo y buscas ampliar tus opciones de crédito para clientes, es vital explorar cómo habilitar meses sin intereses en tu tienda en línea, ya que esta alternativa de financiamiento representa una oportunidad creciente para aumentar el valor de ticket promedio sin que tu cliente tenga que pagar todo de una vez. Además, es vital entender las oportunidades que trae el Mundial 2026 para ecommerce y pagos digitales, ya que este evento representará un momento clave para capturar nuevos segmentos de clientes y expandir tu operación de pagos. Finalmente, si detectas que una parte significativa de tu carrito abandonado se debe a problemas en el flujo de pago, cómo reducir el abandono de carrito por problemas de pago es una lectura estratégica que te mostrará cómo optimizar tanto la experiencia del usuario como tus conversiones desde el punto de vista técnico y operativo de las pasarelas.
Escenario real: ¿cuánto pierdo al año si no optimizo mi pasarela?
Supongamos que tienes una tienda que genera $50,000 MXN mensuales en ventas con tarjeta. Usas PayPal al 3.95% + $4 MXN por transacción, con un ticket promedio de $500 MXN (100 transacciones al mes).
Con PayPal:
- Comisión %: 3.95% × $50,000 = $1,975 MXN
- Cuota fija: 100 × $4 = $400 MXN
- Total mensual: $2,375 MXN
- Al año: $28,500 MXN
Con OpenPay (2.9% + $2.50 MXN + IVA):
- Comisión %: 2.9% × $50,000 = $1,450 MXN
- Cuota fija: 100 × $2.50 = $250 MXN
- Subtotal: $1,700 MXN + IVA (16%) = $1,972 MXN
- Al año: $23,664 MXN
Diferencia anual: ~$4,836 MXN — sin cambiar nada de tu operación, solo la pasarela.
Esto no significa que OpenPay sea siempre mejor. Pero sí significa que vale la pena hacer el cálculo con tus números reales, no con el número del porcentaje en la home de la pasarela.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cobran las pasarelas de pago en México en promedio?
La mayoría cobra entre 2.5% y 5.5% + IVA por transacción, más una cuota fija de $2 a $4 MXN. Las más económicas documentadas actualmente son Dapp (2.1% en efectivo), YoloPago (2.5%) y OpenPay (2.9%). Las más caras en el uso cotidiano suelen ser PayPal (3.95%) para operaciones estándar.
¿El IVA de las comisiones de pasarelas de pago en México se puede deducir?
Sí. El IVA que pagas sobre las comisiones de la pasarela es IVA acreditable, siempre que cuentes con el CFDI correspondiente emitido por la pasarela y que estés dado de alta en un régimen fiscal que permita acreditamiento. Consulta con tu contador la situación específica de tu régimen.
¿Puedo cobrarle la comisión de la pasarela a mi cliente?
No. Desde 2024, la reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) prohíbe cobrar comisiones adicionales a clientes por pagar con tarjeta. Las multas llegan hasta $2,243,671.49 MXN según el artículo 128 de la misma ley. Lo que sí puedes hacer es ofrecer un descuento por pago en efectivo.
¿Cuánto tarda en llegar el dinero de una venta a mi cuenta?
Depende de la pasarela: Conekta libera en 2 días hábiles, Mercado Pago puede ser inmediato o en 3 días según el plan, y Stripe tarda hasta 7 días desde la transacción. Este dato importa tanto como la comisión si manejas capital de trabajo ajustado.
¿Las pasarelas de pago cobran por contracargos?
Sí. La mayoría cobra una cuota fija por cada disputa iniciada, independientemente del resultado. El monto varía por pasarela —generalmente entre $200 y $600 MXN por contracargo— más el monto en disputa si el banco falla a favor del comprador. Es uno de los costos ocultos más frecuentes en ecommerce.
¿Conviene cambiar de pasarela si vendo poco volumen?
Depende del diferencial. Si mueves menos de $10,000 MXN al mes, la diferencia entre pasarelas puede ser menor a $200 MXN mensuales —quizá no vale el esfuerzo técnico de cambiar. Pero si ya superas los $30,000–$50,000 MXN mensuales, revisar tu pasarela anualmente tiene sentido financiero claro.
Resumen práctico
Las comisiones de pasarelas de pago en México van del 2.1% al 3.95% en los actores más comunes, más cuotas fijas e IVA que se suman al costo real. La diferencia entre la más cara y la más barata puede representar varios miles de pesos al año en una tienda mediana.
Lo que debes revisar antes de elegir o cambiar: tasa real (con IVA), cuota fija por transacción, plazo de liberación de fondos, costo por contracargo y qué métodos de pago acepta. Con esos cinco datos puedes comparar con tus propios números y tomar una decisión informada — no basada en marketing de la pasarela.
